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市国税局四项措施提高纳税服务水平
2018-01-31 15:57 办公室 穆棱市国税局

市国税局认真对照简政放权、放管结合、优化服务的工作要求,以四项措施持续提升纳税服务水平。 

一是完善局长值班制度。全局的党组成员分批常驻办税服务厅,切实做到纳税人“问有答声、事有人办、难有人解”,增加纳税人办税过程中的方便度。 

二是进一步优化办税流程。在推行同城通办的基础上,发挥“互联网+税务”思维,以推广电子税务局二期应用及“一窗一人一机”联合办税服务应用为契机,大力推进网上办税、自助办税等多元化办税方式,积极推行网上申报、发票“网上申领、线下配送”、办税事项“二维码”告知、以及税企微信群、QQ群等,让纳税人少跑马路多上网路,缩短了办税时间,提高了工作效率。 

三是全面推进“六零”服务承诺。强化前后台衔接,制定涉税事项内部流转制度,细化前台与后台的衔接办法,明确责任到岗到人,并通过涉税操作“一机双屏”,增加纳税服务的“透明度”。全面落实首问责任制和延时服务,每周六的8:30-11:30,纳税人可在延时服务窗口办理税务登记、申报征收、发票管理等各项涉税业务。 

四是进一步加大税收宣传力度。通过政府网站、办税服务厅公告栏、电子显示屏等载体,向纳税人公开服务承诺、服务内容、办税流程,在明显位置张贴办事指南、岗位职责,对纳税人的税款核定、停歇业、违章处罚情况及时公示。 

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